Verzend- & Koeriersglossar
Alle termen die u moet kennen over pakketverzending
Verzendetiket
Het document dat u print en op uw pakket plakt. Het bevat afzender-, ontvangstgegevens en het zendingsnummer.
Home →Volumetrisch gewicht
Berekend uit de pakketafmetingen (lengte × breedte × hoogte / 5000). Als dit het werkelijke gewicht overschrijdt, rekent de koerier hiernaar.
Home →Nabetaling (COD)
De ontvanger betaalt de productkosten bij levering. De koerier int het geld en maakt het over aan de afzender.
Home →Douane
De overheidsdienst die goederen controleert bij in- of uitvoer. Geen douane binnen de EU. Voor niet-EU-landen kunnen invoerrechten en btw gelden.
Home →Ophalen
De koerier komt naar uw adres om het pakket op te halen. Bij Shiplemon is ophalen inbegrepen in de prijs.
Home →Expresverzending
Snelle levering in 1-2 werkdagen. Duurder dan economy maar garandeert snelle bezorging.
Home →Pakketverzekering
Optionele service die de waarde van uw pakket dekt bij verlies of schade tijdens transport.
Home →Tariefzone
Koeriersdiensten verdelen bestemmingen in zones. De verzendprijs hangt af van de zone.
Home →Veelgestelde vragen over verzending
Wat is een verzendetiket?
Een verzendetiket is het document dat u print en op uw pakket plakt. Het bevat verzendgegevens en het trackingnummer.
Wat betekent volumetrisch gewicht?
Volumetrisch gewicht wordt berekend uit de pakketafmetingen (L × B × H / 5000). Als dit het werkelijke gewicht overschrijdt, wordt hiernaar berekend.
Wat is nabetaling?
Nabetaling (COD) betekent dat de ontvanger betaalt bij levering. De koerier int het geld en maakt het over aan de afzender.
Hoe werkt tracking?
Elke zending heeft een uniek trackingnummer. Via Shiplemon of de koerierswebsite ziet u in realtime waar uw pakket is.