Una soluzione completa per i resi per rivenditori e marchi
Promuova una maggiore fedeltà dei clienti e riacquisti con un'esperienza di reso online personalizzata e completamente configurabile.
Esperienza di reso:
Inserisca semplicemente un modulo web nella Sua sezione "Politica di reso" e aiuti i Suoi clienti a inviare facilmente una richiesta di reso. Una volta approvata, un corriere viene avvisato per ritirare il pacco e restituirlo a Lei. Sorprenda e coinvolga i Suoi clienti nel momento del reso e migliori la fedeltà al Suo marchio.
Regole di reso:
Controlli come e quando i resi vengono elaborati con flussi flessibili, politiche, tariffe di spedizione e regole di automazione specifiche per le Sue esigenze aziendali. Identifichiamo i casi limite dei resi, così può concentrarsi dove è più necessario. Un'esperienza di reso online fluida e self-service.
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Domande frequenti sui resi
Come funziona la gestione dei resi con Shiplemon?
Shiplemon fornisce un sistema di resi automatizzato. Lei imposta le regole, il cliente invia una richiesta tramite un modulo e il corriere ritira automaticamente.
Il mio cliente può creare una richiesta di reso autonomamente?
Sì! Può abilitare una pagina resi per i Suoi clienti dove inseriscono i loro dati e un voucher di reso viene generato automaticamente.
Quali corrieri supportano i resi tramite Shiplemon?
I resi sono supportati da tutti i corrieri disponibili su Shiplemon, sia per spedizioni nazionali che internazionali.
C'è un costo aggiuntivo per il servizio di resi?
Il servizio di gestione resi è incluso nel Suo abbonamento Shiplemon. Paga solo il costo di spedizione per ogni reso.