Γλωσσάρι Αποστολών & Courier
Όλοι οι όροι που χρειάζεται να γνωρίζεις για τις αποστολές δεμάτων
Voucher
Το έγγραφο (φορτωτική) που εκτυπώνεις και τοποθετείς πάνω στο δέμα σου. Περιέχει τα στοιχεία αποστολέα, παραλήπτη και τον αριθμό αποστολής. Μέσω Shiplemon δημιουργείς voucher αυτόματα.
Αρχική →Tracking Number
Ο μοναδικός αριθμός παρακολούθησης που αντιστοιχεί σε κάθε αποστολή. Σου επιτρέπει να παρακολουθείς σε πραγματικό χρόνο πού βρίσκεται το δέμα σου.
Αρχική →Ογκομετρικό Βάρος
Υπολογίζεται από τις διαστάσεις του δέματος (μήκος × πλάτος × ύψος / 5000). Αν είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η courier χρεώνει με βάση αυτό. Γι' αυτό είναι σημαντικό να χρησιμοποιείς κουτί στο σωστό μέγεθος.
Αρχική →Αντικαταβολή (COD)
Cash on Delivery — ο παραλήπτης πληρώνει το κόστος του προϊόντος κατά την παράδοση. Η courier εισπράττει τα χρήματα και τα αποδίδει στον αποστολέα. Το Shiplemon διαχειρίζεται αντικαταβολές από μία πλατφόρμα.
Αρχική →Τελωνείο
Η υπηρεσία που ελέγχει εμπορεύματα που εισάγονται ή εξάγονται από μια χώρα. Για αποστολές εντός ΕΕ δεν υπάρχει τελωνείο. Για χώρες εκτός ΕΕ (π.χ. Αγγλία, ΗΠΑ) ενδέχεται να υπάρξουν δασμοί και ΦΠΑ.
Αρχική →Δασμοί
Φόροι που επιβάλλονται σε εμπορεύματα κατά την εισαγωγή τους σε μια χώρα. Το ποσοστό εξαρτάται από τον τύπο του προϊόντος και τη χώρα προέλευσης.
Αρχική →Pick-up / Παραλαβή
Η υπηρεσία κατά την οποία η courier έρχεται στη διεύθυνσή σου να παραλάβει το δέμα. Μέσω Shiplemon, η παραλαβή περιλαμβάνεται στην τιμή.
Αρχική →Express Αποστολή
Ταχεία υπηρεσία αποστολής με παράδοση σε 1-2 εργάσιμες μέρες. Κοστίζει περισσότερο από την economy αλλά εγγυάται γρήγορη παράδοση.
Αρχική →Economy Αποστολή
Οικονομική υπηρεσία αποστολής με παράδοση σε 3-5 εργάσιμες μέρες. Ιδανική αν δεν βιάζεσαι και θέλεις να εξοικονομήσεις.
Αρχική →Φορτωτική
Συνώνυμο του voucher — το έγγραφο που συνοδεύει κάθε αποστολή και περιέχει όλα τα στοιχεία αποστολής. Εκτυπώνεται μέσω Shiplemon και τοποθετείται στο δέμα.
Αρχική →Ασφάλεια Δέματος
Προαιρετική υπηρεσία που καλύπτει την αξία του δέματος σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς κατά τη μεταφορά.
Αρχική →Ζώνη Χρέωσης
Οι courier χωρίζουν τους προορισμούς σε ζώνες. Η τιμή αποστολής εξαρτάται από τη ζώνη στην οποία ανήκει ο προορισμός σου. Μέσω Shiplemon βλέπεις αυτόματα τη σωστή τιμή.
Αρχική →Συχνές ερωτήσεις για αποστολές
Τι είναι το voucher αποστολής;
Το voucher (φορτωτική) είναι το έγγραφο που εκτυπώνεις και βάζεις στο δέμα σου. Περιέχει τα στοιχεία αποστολής και τον αριθμό tracking.
Τι σημαίνει ογκομετρικό βάρος;
Το ογκομετρικό βάρος υπολογίζεται από τις διαστάσεις του δέματος (μήκος × πλάτος × ύψος / 5000). Αν είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό, χρεώνεσαι με βάση αυτό.
Τι είναι η αντικαταβολή;
Αντικαταβολή (COD) σημαίνει ότι ο παραλήπτης πληρώνει κατά την παράδοση. Η courier εισπράττει τα χρήματα και τα αποδίδει στον αποστολέα.
Πώς λειτουργεί το tracking;
Κάθε αποστολή έχει ένα μοναδικό tracking number. Μέσω Shiplemon ή της ιστοσελίδας της courier μπορείς να δεις σε πραγματικό χρόνο πού βρίσκεται το δέμα σου.